psiholog84
04.08.2011, 08:33
Вобщем парни такая проблема, 25 компов в организации, стоит у всех лицензионная Windows 7 Proff. sp1, и лицензионный Office 2010, у трех компов появились проблемы периодического выброса Word, Excel без сохранения, или если в инете сидят выброса Internet Explorera.
Ошибки еще раз повторюсь появлюятся хаотично, работники могут день без проблем работать, а может в день по раза 3 выкинуть, самое плохое что после выброса инфа не сохраняется в Word, Excel, как будто работник вообще ничего не печатал...Жду помощи, так как в инете ничего не нашел....(((
Ошибка на Word:
Источник: Application Error
Код события: 1000
Уровень: Ошибка
Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 14.0.6024.1000, отметка времени: 0x4d83e310
Имя сбойного модуля: MSVCR90.dll, версия: 9.0.30729.4940, отметка времени 0x4ca2ef57
Код исключения: 0xc0000417
Смещение ошибки: 0x000320f0
Идентификатор сбойного процесса: 0x540
Время запуска сбойного приложения: 0x01cc51bffe53ef7a
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a 1e18e3b_9.0.30729.4940_none_50916076bcb9a742\MSVCR 90.dll
Код отчета: fdebbe09-bdbb-11e0-93f7-e0699561d7d9
Ошибка на Internet Explorer:
Источник: Application Error
Код события: 1000
Уровень: Ошибка
Имя сбойного приложения: iexplore.exe, версия: 9.0.8112.16421, отметка времени: 0x4d76255d
Имя сбойного модуля: AcroIEHelper.dll_unloaded, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x4c9aa77e
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x6f20556c
Идентификатор сбойного процесса: 0x9f0
Время запуска сбойного приложения: 0x01cc51868d5fb062
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
Путь сбойного модуля: AcroIEHelper.dll
Код отчета: a3838682-bd7b-11e0-96dc-90fba66866a2
Ошибки еще раз повторюсь появлюятся хаотично, работники могут день без проблем работать, а может в день по раза 3 выкинуть, самое плохое что после выброса инфа не сохраняется в Word, Excel, как будто работник вообще ничего не печатал...Жду помощи, так как в инете ничего не нашел....(((
Ошибка на Word:
Источник: Application Error
Код события: 1000
Уровень: Ошибка
Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 14.0.6024.1000, отметка времени: 0x4d83e310
Имя сбойного модуля: MSVCR90.dll, версия: 9.0.30729.4940, отметка времени 0x4ca2ef57
Код исключения: 0xc0000417
Смещение ошибки: 0x000320f0
Идентификатор сбойного процесса: 0x540
Время запуска сбойного приложения: 0x01cc51bffe53ef7a
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a 1e18e3b_9.0.30729.4940_none_50916076bcb9a742\MSVCR 90.dll
Код отчета: fdebbe09-bdbb-11e0-93f7-e0699561d7d9
Ошибка на Internet Explorer:
Источник: Application Error
Код события: 1000
Уровень: Ошибка
Имя сбойного приложения: iexplore.exe, версия: 9.0.8112.16421, отметка времени: 0x4d76255d
Имя сбойного модуля: AcroIEHelper.dll_unloaded, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x4c9aa77e
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x6f20556c
Идентификатор сбойного процесса: 0x9f0
Время запуска сбойного приложения: 0x01cc51868d5fb062
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
Путь сбойного модуля: AcroIEHelper.dll
Код отчета: a3838682-bd7b-11e0-96dc-90fba66866a2