Krashn056
29.07.2014, 15:43
Здравствуйте, начал внедрять своими силами CRM 2.0.2.3 столкнулся с рядом непонятностей работы конфигурации, так как толкового описания на просторах интернета нет хотелось бы уточнить некоторые моменты работы и настройки, надеюсь дорогие форумчане вы мне в этом поможете.
Вопросы:
1. Можно ли заставить работать софтфон родной или стороннего производителя не официальным методом т.е. отученый?
2. Если функция напоминания при создании звонка клиенту т.е. чтоб напомнил через промежуток времени всплывающим окном что надо позвонить этому клиенту и как ее включить?
3. Так же интересует функция создания задач отделу так и конкретному пользователю - т.е. создал задачу, обзвонить 100 клиентов, назначил отдел и отправил а менеджеры этого отдела, получили в виде сообщения или еще как нибудь, плюс к этому должно быть отображение в отчете о выполнения плана?
4. Если при регистрации нового клиента не поставить галочку "создать контрагента при регистрации" не возможно его создать во вкладке контрагенты она просто не активна, как это побороть?
5. При создании события в поле тема можно водить только в ручную но есть кнопка заполнить из шаблона но в этом окне нельзя добавить не чего и как попасть туда чтоб что то внести тоже не понятно!!И
Надеюсь кто чем поможет, с уважением ВАШ покорный РАБ)
Вопросы:
1. Можно ли заставить работать софтфон родной или стороннего производителя не официальным методом т.е. отученый?
2. Если функция напоминания при создании звонка клиенту т.е. чтоб напомнил через промежуток времени всплывающим окном что надо позвонить этому клиенту и как ее включить?
3. Так же интересует функция создания задач отделу так и конкретному пользователю - т.е. создал задачу, обзвонить 100 клиентов, назначил отдел и отправил а менеджеры этого отдела, получили в виде сообщения или еще как нибудь, плюс к этому должно быть отображение в отчете о выполнения плана?
4. Если при регистрации нового клиента не поставить галочку "создать контрагента при регистрации" не возможно его создать во вкладке контрагенты она просто не активна, как это побороть?
5. При создании события в поле тема можно водить только в ручную но есть кнопка заполнить из шаблона но в этом окне нельзя добавить не чего и как попасть туда чтоб что то внести тоже не понятно!!И
Надеюсь кто чем поможет, с уважением ВАШ покорный РАБ)