всех приветствую!
Последнее время часто сталкиваюсь с проблемой установки принтеров HP серий 10xx 11xx 12xx на Windows7
Имеется 3 вида глюков:
1. принтер вообще не определяется как устройство
2. принтер определяется, но драйвер не устанавливается, при этом конкретных ошибок не пишет - просто не удалось установить
3. в папке устройства и принтеры создается несколько копий принтера с окончаниями в названиях: USB, PCL5, PCL6 и ни один из них не работает
При этом на других компьютерах с теми-же принтерами всё нормально
jeniks
15.03.2016, 13:15
1 Принтер не определяется - это уже говорит о windows 7 на который подключаешь, порт usb 2.0 это раз, проверь кабеля - два, попробуй другое устройство - три, если не поможет переставь Windows (гавносборка попалась).
2. Драйвера на сайте производителя - пишем модель и версию ОС (причем, если не поможет попробуй в Интернете старые версии драйвера поискать)
3. USB, PCL5, PCL6 - устанавливаете сетевой принтер?
Если да то:
Идём в "Устройства и принтеры" -> "Установка принтера" ->
1. -> жмём "Добавить сетевой... принтер" -> выбираем нужный -> "Далее" -> и получаем сообщение об ошибке.
2. -> жмём "Добавить локальный принтер" -> "Использовать существующий порт" -> выбираем справа в списке нужный принтер (появляется после шага 1) -> выбираем драйвер -> "Далее" --- Готово.
AndyPanda
17.03.2016, 14:27
Принтеры этих серий имеют интересные особенности.Во первых они очень чувствительны к качеству кабелей(рекомендуются толстые кабеля с вч-фильтрами.)
Во вторых для их корректного определения их нужно сначала подключить в выключенном состоянии, потом установить драйвера,
а только потом включать питание.В этом случае вероятность установки на порядок выше. Далее, драйвера, не забываем есть 32 и 64 бита.
Есть универсальные НР-драйвера. Чтобы было меньше проблем лучше использовать PCL5 драйвер.он дает меньше возможностелй
по настройке параметров печати, зато и менее глючный. Ставить нужно не через программу установки, а тупо из каталога драйвера.
Если перед этим были попытки установить какие-либо нр-драйвера этих серий, то их лучше снести.
alexmannsonn
29.01.2017, 15:04
Ни одного дельного совета. Чё так?
ТС - уточни КОНКРЕТНЫЕ модели принтеров и их интерфейс.
Тогда и советы дельные услышишь.