PDA

Просмотр полной версии : Ошибка при "бэкапе" Приложение Microsoft завершило свою работу.



bask
15.03.2016, 20:32
Всем привет.
Мучаюсь уже пятый день, в итоге все равно пишу сюда, так как ответа тупо не нашел.
Итак: Имею базу 1с УТ 11.
Платформа: 1С Предприятие 8.3.(8.3.5 1383)
Конфигурация: УТ 11.1 (11.1.9.70)
Все вылечено Унипатчем, работает прекрасно больше года.
На ноутбуке.
Теперь суть:

Пересаживаюсь для работы на стационарный комп.
Установил Win10 x64
База встала и открылась, но, при попытке сделать резервную копию базы (путь без кириллицы) - После всех операций, когда копия в принципе сохранилась, и происходит перезапуска базы. Выскакивает ошибка: Приложение Microsoft HTML
завершает работу, через секунду происходит перезапуск этого приложения, и пока не нажму "закрыть окно" выскакивает сообщение "файл существует".
В деталях ошибки видно mshta.exe и модуль ошибка blackbass.dll

Изначально подумал что проблема в ОС, установил 10-ку х32 - не помогло.
Установил 7-ку 64 и 32, не помогло, снес антивирусы отключил брендмауэры.
Скачал новую платформу, и конфигурацию, создал новую базу, пробовал пустую базу.
Все одно и тоже.
Пробовал Репак.
Проверял базу на ошибки.
Ничего, кроме железа не осталось не замененным.
Посыпаю голову пеплом, и думаю что я упустил какую то мелочь.

Алгоритм установки такой: Устанавливаю платформу, в конце снимаю галочку с "Установить драйвер защиты" потом захожу через пуск, и устанавливаю его отдельно.
Далее патчу blackbass.dll.

Выгрузка базы через конфигуратор проходит нормально.
Восстановление из резервной копии, вызывает такую же ошибку.

Если кто нибудь сталкивался, или увидел что я упускаю. Подскажите.

alexandr_ll
16.03.2016, 07:39
Выгрузка базы через конфигуратор проходит нормально.

при попытке сделать резервную копию базы (путь без кириллицы) - После всех операций, когда копия в принципе сохранилась, и происходит перезапуска базы. Выскакивает ошибка
Как вы делаете резервную копию? Перезапуск какого приложения происходит?

bask
16.03.2016, 12:15
Как вы делаете резервную копию?
Стандартным способом: Администрирование - поддержка и обслуживание - создание резервной копии.


Перезапуск какого приложения происходит?
Видимо приложения HTML. Все происходит циклично,
сейчас покажу видео в принципе.

https://youtu.be/yfd5tu686-0

alexandr_ll
16.03.2016, 12:31
В какой каталог выгружается резервная копия?, есть ли к нему доступ
Может быть нужен запуск программы от имени Администратора?
Нет ли в каталоге с информационной базой файлов типа 1Cv8.cdn?

bask
16.03.2016, 12:40
В какой каталог выгружается резервная копия?
Пробовал выгружать в разные каталоги. Другой логический диск. Сейчас пробую выгружать в корень диска Е.


Может быть нужен запуск программы от имени Администратора?
Запущена под Администратором.


Нет ли в каталоге с информационной базой файлов типа 1Cv8.cdn?
То есть, в рабочем каталоге? Не нахожу. Если есть более конкретный путь, укажите.

alexandr_ll
16.03.2016, 12:44
Осталось только пробовать другой релиз платформы, или в техподдержку.

bask
16.03.2016, 13:12
Осталось только пробовать другой релиз платформы, или в техподдержку.
Другой релиз пробовал, менял как платформу, так и конфигурации. Тех поддержку 1с или же Microsoft?

---------- Post added at 12:51 ---------- Previous post was at 12:47 ----------

Кстати еще один вопрос. Иногда во время попытки бэкапа, да и вообще. В программе появляется список активных пользователей: Тонкий агент, и фоновые задания. Это служебные инструменты или что?

---------- Post added at 13:12 ---------- Previous post was at 12:51 ----------

Так же самая сборка, та же сама конфигруация. На ноутбуке отлично бэкапится. Карма.

kostromin63
14.11.2016, 20:56
Такая же ошибка происходит и при попытке обновления из самой платформы. Замечено, что такие ошибки возникают только на части самосборных компьютеров (у самого один такой). Например у себя нарыл - планка памяти не входит в список рекомендованных для материнской платы. Список совместимого оборудования - на сайте производителя мат. платы. Пришлось смириться. На компах заводской сборки - ошибка ни разу не попадалась.