PDA

Просмотр полной версии : При закрытии кассовой смены иногда чек на фискальнике выходят, но...



subrain
25.11.2016, 08:38
Здравствуйте! 1с 7.7 ТИС 9
Иногда появляется такая проблема.
При закрытии кассовой смены фискальник выдаёт отчёт ККМ, но в 1С отчёт ККМ не создаётся и чеки остаются проведёнными. Как решить проблему , подскажите плиз.

alexandr_ll
25.11.2016, 18:25
Здравствуйте! 1с 7.7 ТИС 9
Иногда появляется такая проблема.
При закрытии кассовой смены фискальник выдаёт отчёт ККМ, но в 1С отчёт ККМ не создаётся и чеки остаются проведёнными. Как решить проблему , подскажите плиз.

А почему не создается отчет о кассовой смене в 1С? Какие действия вы выполняете? Выдается ли сообщение об ошибке?

subrain
28.11.2016, 08:12
Смену закрывают так Документы--> Работа с ККМ--> Закрытие кассовой смены. Ошибок никаких не выводится. Понять не могу в чем проблема. На других РИБ всё прекрасно работает.