Ошибка при обновлении конфигуратора

[Lurye]

Добрый день!

Не могу обновить конфигуратор.

В подразделе Поддержка меню Обновить недоступно.
В подразделе Открыть конфигурацию выдает ошибку (см фото) :

http://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/8/15/dc4517a81d91400656e0a3c49750f53c-prev.png (http://savepice.ru/full/2017/8/15/dc4517a81d91400656e0a3c49750f53c-full.png.html)

[alexandr_ll]

Добрый день!

Не могу обновить конфигуратор.

В подразделе Поддержка меню Обновить недоступно.
В подразделе Открыть конфигурацию выдает ошибку (см фото) :

http://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/8/15/dc4517a81d91400656e0a3c49750f53c-prev.png (http://savepice.ru/full/2017/8/15/dc4517a81d91400656e0a3c49750f53c-full.png.html)

Очистка кэша?

[Lurye]

Буду благодарна, если расскажете как )

[alexandr_ll]

Буду благодарна, если расскажете как )

Например, так
http://programmist1s.ru/kak-pochistit-kesh-v-1s/

[Lurye]

не помогло (((
кнопка "обновить конфигурацию" по-прежнему неактивна (

[alexandr_ll]

не помогло (((
кнопка "обновить конфигурацию" по-прежнему неактивна (

Пропала ли ошибка открытия конфигурации после очистки кэша?

[Lurye]

нет.
помогло создание копии базы )