Суть проблемы, с 01.01.2019 перешли на новую ставку 20% НДС, для этого поставили новое обновление для 1с 7.7 релиз 7.70.998 от 29.11.2018, так же спец. из сопровождения касс перешил на последнюю прошивку АТОЛ 30Ф для работы с 20% НДС, установили последние драйвера для кассы 8.16.5.
Итог: При печати чека с позициями в 10% все печатается корректно, как только доходит до позиций с 20% сразуже пишет чек аннулирован!
Помогите пожалуйста в какую сторону капать!?
Lught
11.01.2019, 12:37
Добрый день.
Проблема может заключаться в самом драйвере, Так как 8 драйвере может не быть ставки 20% ндс.
тут тебе нужно смотреть таблицу ставок НДС через драйвер.
Если есть, то тогда перебирать обработку драйвера и смотреть какой код ставит она ставки.
vitalikmv
11.01.2019, 12:56
в драйвере ККТ показывает ставку 18% но кассовики которые устанавливали обновление утверждают что должно все работать даже если в драйвере показывает 18%, или же все же долбать их что бы они сделали так что бы и в драйвере показывали ставку 20%?
Lught
16.01.2019, 12:32
Тут уже не могу подсказать. Я вам сказал что можно сделать, если вы не знаете и не понимаете это у меня только два совета для вас.
1. Найти специалиста который знает 7.7 и Торговое оборудоваение, и он вам поможет решить проблему.
2. Перейти на новые версии программного продукта 1с.
vitalikmv
17.01.2019, 14:55
Я решил вопрос колупанием обработки frATOL54_comm_105.ert. Спасибо за советы)