Не зная всего, а судя только по тому что написано, возникает вопрос-ответ: чистку компов проводишь? Дефрагментацию? Реестра? Хлама всякого лишнего..... (Есть куча прог типа CCleaner, остальное стандартными средствами делается).... кроме того надо смотреть чё сами клиенты на компах творят.