1С:Предприятие 8.2 (общие вопросы-ответы, обсуждения)

[Loreal]

скачала платформу 8.2, но установить не получается: ошибка 1311.будьте добры,что делать?
(я-пользователь,программистс� �ие штучки могу не понять):))

[alex_vag]

(я-пользователь

а можно узнать зачем беретесь тогда за установку ?

Добавлено через 1 минуту 41 секунду
в таких случаях можно вызвать специалиста, который грамотно все установит

[Loreal]

а можно узнать зачем беретесь тогда за установку ?

а что, это недоступно простому пользователю? или я не имею права задать этот вопрос?

Добавлено через 4 минуты 9 секунд
говоря, что я пользователь, я имела виду не совсем безнадежный, а продвинутый.установить прогу мне и самой под силу, причем тут специалист..да и потом, я думаю, что здесь сидят специалисты не хуже,которые помогут.

[alex_vag]

Вы скачивали в архиве программу ? Архив распаковывали ? Если в архиве, то ошибок при распаковке архива не было ?
Устанавливаете программу под администратором ?

[Loreal]

Да, в архиве,распаковала, ошибок не было.устанавливаю под администратором.

[Alexerg]

Loreal,
Попробуйте скопировать установочный пакет в корень диска, на который вы устанавливаете платформу, и попробуйте снова установить.

[Loreal]

Alexerg, сорри за наивный вопрос: в корень-это куда?

[Alexerg]

Alexerg, сорри за наивный вопрос: в корень-это куда?

В корень это - "C:\" например. Создайте папку на диске, скопируйте установочный пакет и запускайте.

[Loreal]

Alexerg, на "С" у меня нет места, я на "D" устанавливаю.

[Alexerg]

Alexerg, на "С" у меня нет места, я на "D" устанавливаю.

Читайте внимательней , диск С приведен в качестве примера. В вашем случае меняется только буква диска(D:\).