1С:Предприятие 8.2 (общие вопросы-ответы, обсуждения)

[konstz43]

Если сумма возврата превышает непогашенный долг по документу основания, то превышение уходит на авансы даже если по договору в общем на момент возврата у клиента долг.

С точки зрения бухгалтерии - все совершенно верно, т.к. учет ведется по каждому документу в отдельности. Т.е. в этом случае получается что по реализации, по которой оформлен возврат, остался непогашенный аванс и, одновременно с этим, по тому же договору имеются другие неоплаченные реализации. Если Вы хотите зачесть этот аванс в счет погашения долга по неоплаченным реализациям, есть документ специальный: "Корректировка долга" с видом операции "Проведение взаимозачета". Однако, если работа с этим контрагентом не прекратилась и в дальнейшем происходят другие реализации и оплаты, то все авансы зачтутся автоматически (если, конечно, выбран автоматический способ зачета авансов) и никаких зачетов вручную не надо делать.
Как вариант, можно у документа реализации, по которому происходит возврат, поставить способ зачета "не зачитывать" и тогда возврат тоже не сформирует проводок по авансам. То есть возврат использует тот же способ зачета, какой установлен в соответствующей ему реализации.

[alex_phantom]

все авансы зачтутся автоматически

Но тогда получается на конец месяца погут повиснуть авансы которых при учёте по договору в целом не должно быть?
Это конечно не красиво. Бухгалтера этого не понимают и я им внятно не могу ничего сказать кроме документа "Корректировка долга" с видом операции "Проведение взаимозачета". Они меня убеждают, что по законодательству нет необходимости вести учёт по документам и просят сделать как было в 1.6.
Неужели нет выхода, может всётаки в модуле есть лазейка или вообще глобально обойти учёт по документам?

[konstz43]

на конец месяца погут повиснуть авансы которых при учёте по договору в целом не должно быть

Если Вас, то есть бухгалтеров, это не устраивает - пусть делают зачет этих авансов "корректировкой долга". Хотя лично я ничего некрасивого в такой ситуации не вижу, если работа продолжается авансы зачтутся в следующем периоде и никаких проблем в связи с этим не возникает.