Права администратора.
Не поленитесь, зайдите в конфигуратор и проверьте "так ли это", нет ли "случайно" там "прав печати", которые у данного пользователя не установлены.

ПыСы. Просто с обновлениями конфы добавляются новые права и роли, которые дефолтно сами собой не устанавливаются.