и у меня тоже было,и вирусняков нахапала кучу,мне сосед подсказал "скорую помощь для компьютера" быстро приехали,вызов у них бесплатный, и так быстро сказали мне в чем проблема и сразу решили,ну профи одно слово,да в придачу дали кучу рекомендацый как в дальнейшем избежать поломок, гово- рить можно много,сами проверьте http://komputernaya-pomosh-moscow.ru/virus.php Москва и область.