Добрый день, уважаемые специалисты 1с.
пишу я сюда, потому как нет мочи боле. Задолбали практически ежедневные пляски с бубном вокруг лицензий. Опишу ситуацию:
В организации используется несколько баз 1с: 2 sql и 4 файловые. Все находятся на windows server 2008 r2. Имеется 2 аппаратных ключа по 5 лицензий (разумеется они в разных компьютерах)и 10 программных. Одновременно бывает запущено не более 15 копий клиентов, пользователи работают НЕ через терминал. Обычно мой день начинается с того, что я удаляю на сервере файлик 8211.pfl и перезапускаю службы сервера и агента сервера 1с , это на время помогает запустить в базы пользователей, которым выдаётся ошибка об отсутствии свободных лицензий. Если в каких-то определённых случаях это не помогает, я у конкретного пользователя правлю nethasp.ini в котором меняю NH_SERVER_ADDR на другой. Иногда это помогает. Пропись обоих серверов с hasplm через запятую ничего не даёт, ситуация ингда исправляется только если меняю сервер вручную.
Через терминал всё работает прекрасно, но это не выход, поскольку большая часть пользователей работает через vpn и у них стоят матричные рулонные принтеры, которые очень глючно работают в терминале (их драйвера установлены везде где можно, но это не спасает - на выходе вместо текста - каша).
Самое неприятное, что AKS Monitor показывает, что аппаратные ключи исчерпаны не полностью. Например я вижу, что на одном из серверов использовано 2 из 5 лицензий. Я на проблемном компе прописываю сервер со свободными лицензиями - и получаю отбой "не найдено свободной лицензии". в подробностях ошибки обычно текст: нетхасп прочитан, ОГРЛ8 сетевой установлен, свободных лицензий нет.
Причём иногда бывает до дебилизма: в одну базу пускает, в другую нет. Это могут быть как 2 файловые базы, так и 2 эскуэльные, и также все остальные варианты: в серверную пускает - в файловую нет и наоборот.
Еще особо настойчивые бухгалтера иногда заходят в базу с 10 попытки.
Что мне сделать, чтобы лицензии раздавались нормально ? Методы, нарушающие лицензионное соглашение очень просты, но к сожалению, не катят.