Возможно какая-то проблема с драйверами, либо с самой виндой. А при переподключении дрова переустанавливаются и все начинает работать, это как вариант. А вообще можете посмотреть тут - http://yhoome.ru/, была у меня одна проблемка с подключением телевизора по HDMI, так очень помогла там статейка, по принтерам думаю тоже что-то должно быть. Ну а если уже не поможет, тогда можно вызвать специалиста по компьютерам, пусть придет посмотрит.