Помогите! уже отчаялся найти решение (про печать)

[Touch_of_soul]

сначала предистория
недавно устроился на работу и как на зло перед мной упал сервер с 1с и поставили версию за 2011 год, да и к слову сказать тут все через терминал работают, и тут начались проблемы...
почти все решил но 2 проблемы не решил а связанна они с печатью
1) При выводе на печать например отчета касса кассовая книга текст получается растянут (но не на всех компах) именно растянут а не разрежен.при чем на компах и поля и настройки принтера одинаковы а ворд печатет как положенно. кто сталкивался с такой проблемой и как её решить 1с версия 7.7 если надо могу выложить фотки.
2) и при смене ориентации страницы невидно изменений при предворительном просметре, как было портретная ориентация так и отоброжает, но выводит на печать ландшафтом.

1.Давай скины с экрана..
2.Драйвера переставлял на принтер (на сервере терминал)