Проблемы с обновление конфигурации

[Софико]

Добрый вечер али день.
Сегодня скачала с сайте юзерс обновление по УТП.
Читаю порядок обновления, в 1С 8.2 обновление не выполняла еще ни разу.
Запустите систему 1С:Предприятие в режиме "Конфигуратор".
Откройте конфигурацию, для этого в меню "Конфигурация" выберите пункт "Открыть конфигурацию".
Вызовите режим "Обновление конфигураций", для этого в меню "Конфигурация", подменю "Поддержка", выберите пункт "Обновить конфигурацию".
В диалоге выбора обновления в качестве источника обновления укажите "Доступные обновления", после чего выберите нужное обновление в соответствующем списке.
Если в списке обновлений необходимое обновление отсутствует, то в диалоге выбора обновления в качестве источника обновления укажите "Файл обновления", после чего выберите нужный файл обновления.
В окне "Обновление конфигураций" нажмите кнопку "OK" для продолжения обновления конфигурации.
После завершения будет открыто окно "Конфигурация", содержащее конфигурацию с внесенными изменениями. Выполните сохранение конфигурации.

Указала папку с обновлением файл cfu. Вышло сообщение о содержании в новой версии, нажмите ок. Нажала, ничего не обновилось.
Если через режим предприятие, меню Сервис/обновление конфигурации. УКазываю опять файл, введите пароль администратора. Ввела. ошибка при проверке подключения к информационной базе
Что у меня не так? как делались обновления до этого неизвестно.
полезла проверять версию конфигурации. Поддержка/Настройка поддержки. Версия и поставщик пусто.
В меню справка о программе версия указана 2.0.3.6. Хочу поставить следующий релиз 2_0_4_2. а потом 2_0_5_4
Может делалось обновление через cf файл или не запускались обработки после обновления.

[arccos6pi]

конфа на поддержке?

[Софико]

нет, дописаннная.
обновлять теперь только cf файлом раз не на поддержке?

[Ukei]

обновлять теперь только cf файлом раз не на поддержке?

- Нет, необязательно, можно и обновлением. Но придется руками выбирать что обновлять, а что нет.