Доброго времени суток уважаемы форумчане ... помогите советом ... проблема в том, что творятся какие то чудеса с почтой ...

есть почтовый ящик, назовём его например "Общий" ... есть группа людей у которых он подключен ... и вот они спокойно работают ... читаю на нём почту ... и вдруг в один день заходят а ящик пустой ! ! ! О_о ! ! !
так же рассказывают что видят как приходит новое письмо и тут же исчезает ...

куда копать ? где что искать ? библию на системник больше класть не буду ! ! ! не помогает !