Коллеги. я в 1С совсем никак. зато хорошо знаю парус и сама делала настройки. тщательно (даже гипер) разбиралась в принципах. в парусе некоторые типовые отчеты по работе с клиентами формировались на базе выписанных счетов. почему на это обратила внимание. потому что отчет был не верный - на него влияли зхабытые менеджерами счета. выписали. а клиент платить отказался.

там для таких ситуаций был заказ или договор (сборище заказов, называемых внутри заказа этапами договора). на базе этапа уже можно было выписать счет, напкладную, оплату отметить и сч факт выписать. словом, весь комплект документов.

в 1С мой бухгалтер говорит, что счет это то же самое что и заказ. Априори такого быть не может. если бы одно и то же, то не стали бы разработчики называть разными именами.

можно пояснять не с точки зрения регистров, а с точки зрения менеджера и руководителя продаж.