Эх, Анна) В следующий раз спрашивайте такие вещи у менеджеров и проверяйте наличие всех нужных документов. Какая именно у вас модель? Пока напишу, как сам свои настраивал. Итак, делать вам нужно вот что: включите весы при нажатой кнопке «калибровка», дождитесь появления надписи Set. Затем жмете на кнопочку Tare, кнопкой Zero дожимаете до появления ST03. Этими же кнопками оперируете до появления Load, загружаете максимальный вес-Stable-End. Перезагрузка весов. Должно помочь, пробуйте.