В настройках пользователей, за данным продавцом закреплён нужный магазин
в магазине настроена нужная ККМ
в настройках РМК отображается другое рабочее место
А пробовали удалить ККМ (с соответствующими настройками РКМ), создать нового пользователя и все заново создать и перепривязать?