Очистить кэш:
Если вы пользуетесь операционной системой Windows 7, откройте папку нужного пользователя и пройдите по пути AppData->Roaming->1C->1Cv82 и AppData->Local->1C->1Cv82
По этим адресам вы найдете ряд папок с длинными именами. Именно в этих папках с непонятными названиями и хранится кэш 1С. Для очистки кэша необходимо просто удалить эти папки.
Внимание! Удалять папки с кэшем можно только после выхода из информационной базы!