Не корректное заполнение внешней печатной формы

[Александр8989]

на моих машинах которых 9 всё ок, всё показывает как надо, а вот у них в конторе беда какая то

[alexandr_ll]

Если исходные данные и алгоритм обработки одинаковые, то и результат должен получиться одинаковый.
Как вы делали копию базы на ваши компьютеры? Попробуйте так же сделать у клиента.
Пересохраните внешнюю обработку формирования печатной формы.
Попробуйте пройти обработку в отладчике.

[avm3110]

на моих машинах которых 9 всё ок, всё показывает как надо, а вот у них в конторе беда какая то

Повторяю вопрос - Как сравнивали?
Если вы сохраните свою печатную форму (со своего компа) как внешнюю обработку и сделаете аналогично "в их конторе" и сравните на их компах между собой три варианта: "свой", "их как внешнюю" и "их как печатную".
Если "как внешние" дают разный результат - проблема либо в различии конфы, либо в данных (настройках учета).
Если "внешние" работают одинаково, но данные печатной - иные, то прежде всего почистите "помойки" на компах. Дело в том, что механизм внешних печатных форм использует запись обработки в "темп" и если помойка никогда не чистилась и там уева куча невесть чего - результаты могут всячески "волшебные".

[Александр8989]

всё оказалось проще чем думал...кто-то из сотрудников изменил дату и время документа,после возвращения к оригинальному времени всё нормально.