Может быть куча вариантов...
Во-первых, с подобным принтером была падлянка, когла я сначала начудил с установкой дров не по инструкциии и последующая правильная установка не приводила к желаемому результату.
Кстати, уверен что тестовая страница отправляется на нужный принтер? У меня как-то был прикол, когда тестовая страница отправлялась не на свежеустановленный принтер, а на какой-то стоявший по умолчанию виртуальный принтер, типа генератора PDF.