Сервис 1С:Контрагент не подключен

[Online_Z]

Логин с паролем есть, а номера дистрибутива уже лет сто как нет. Никто не помнит, куда и когда она делась. Сотрудники поменялись, переезды...

на какой номер тогда оформлена подписка ИТС?
если зайти под этим логном и паролем, то какие продукты 1с указаны в личном кабинете?

[Tacker]

на какой номер тогда оформлена подписка ИТС?
если зайти под этим логном и паролем, то какие продукты 1с указаны в личном кабинете?

Зашёл. "Рег. номер" - это и есть то, что нужно? Он у нас используется, как логин и пароль для входа в ЛК и обновления программы. В графе "Наименование" (продукта) - 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ (USB)
Ну и вторым пунктом - 1С:Управление небольшой фирмой 8

[Online_Z]

Зашёл. "Рег. номер" - это и есть то, что нужно? Он у нас используется, как логин и пароль для входа в ЛК и обновления программы. В графе "Наименование" (продукта) - 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ (USB)
Ну и вторым пунктом - 1С:Управление небольшой фирмой 8

ну вот если на любой из этих номеров будет оформлен сервис контрагент, то указываете в интернет поддержке логин и пароль от этого кабинета и пользуетесь контрагентом на здоровье. общий лимит 7200 обращений в год + 360 отчетов "досье контрагента"

[Tacker]

ну вот если на любой из этих номеров будет оформлен сервис контрагент, то указываете в интернет поддержке логин и пароль от этого кабинета и пользуетесь контрагентом на здоровье. общий лимит 7200 обращений в год + 360 отчетов "досье контрагента"

В интернет-поддержке логин и пароль уже указан. После заключения договора сама поддержка расширится, и ИНН-проверка станет активной?

[Online_Z]

В интернет-поддержке логин и пароль уже указан. После заключения договора сама поддержка расширится, и ИНН-проверка станет активной?

да, должно быть так

[Online_Z]

Tacker
кстати, как я понял - у вас есть две ломанные базы, которые вы юзаете дома по отдельности? это совсем не связанные между собой базы? данные синхронизировать не требется?