Пишет" Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов будет доступно после подключения Интернет-поддержки пользователей"
Тут явно сработал встроенный в основную конфигурацию код. Значит расширение не отрабатывает. Открой расширение через конфигуратор, открой форму элемента справочника контрагентов, если предложит обновить, форму в расширении соглашайся. Желтая полоска с надписями) Жми на бочонок для принятия изменений