Программа учета заявок
X

Привет дорогой друг

Наш сайт существует и развиваетется за счет рекламы. Пожалуйста, отключите блокировку рекламы AdBlock или подобное, для нашего сайта. Спасибо!
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Гость форума

    Регистрация
    21.12.2011
    Сообщений
    1
    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

    По умолчанию Программа учета заявок

    Доброго дня, форумчане. :)
    Подскажите, может кто в курсе. Нужна программулька для ведения учета заявок: создание заявки, добавления комментов/дополнение, отслеживания статуса заявки, и возможность поиска. Суть такая: поступают в отдел заявки от остальных сотрудников компании, нужно их регистрировать, устанавливать статус, комментировать. Требования такие:

    Закрыть заявку для редактирования авторам, но с возможностью создания комментариев или дополнений к заявке
    Возможность просматривать заявки, их статус и т.п. (т.е. видеть журнал и просматривать заявку)
    Создавалась по умолчанию от конкретного пользователя (или была возможность выбора конт. лица из списка по первым вводимым буквам)
    Бесплатная (либо оплата до 1000 руб.)
    Независимая от установки (т.е. создать у пользователей ярлык, они запускают и создают заявку, а у админов уже установлена программа)
    Одновременное создание заявок несколькими пользователями
    Простой интерфейс для создания заявки (чтобы создать заявку мог человек, общающийся с компьютером на "Вы")
    Фильтрация, поиск и отбор по данным в журнале заявок
    Оповещения о создании заявки у исполнителей (желательно, но не обязательно)
    В сети 150 компьютеров

    Советовали redmine (не совсем разобрались что к чему), jira, help desk (платный).
    Может еще что-то есть из простых и соответствующих этим трбованиям

  2. #2
    Пришел за помощью

    Регистрация
    03.02.2012
    Сообщений
    7
    Сказал(а) спасибо
    5
    Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении

    По умолчанию Re: Программа учета заявок

    OsTicket

Похожие темы

  1. Программа БЭСТ
    от zadornya в разделе Полезности
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 26.02.2011, 23:38
  2. Программа чтобы научиться печатать
    от Sprinter в разделе СОФТ (SOFT)
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 04.08.2010, 13:16
  3. Программа PhotoInstrument
    от lesnik124 в разделе Графика
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 15.05.2010, 11:57
  4. Программа Recolored
    от lesnik124 в разделе Графика
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 15.05.2010, 11:52

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •