После перехода на новый релиз не работает БП 3.0

[Catherine_23]

Всем добрый вечер.
Проблема заключается в следующем, клиент самостоятельно обновил релиз БП 3.0, релиз взял с офф.сайта и загрузил все по правилам, но программа перестала запускаться в режиме предприятия, точнее она запускается на 2 секунды, потом выходит сообщение "Windows прекратил работу программы "и на этом все заканчивается.
Перешли с релиза 3.0.57.17 на 3.0.58.26.

Испробовала такие варианты как

1)Очистить кэш,хотя он был сильно замусорен,это не помогло
2)Выгрузить и загрузить ИБ через конфигуратор
3)Создать новую готовую ИБ используя фаил 1cv8
4)Создала пользователя с административными правами и пыталась зайти через него Но все это ничего не дало..
Так же в конфигураторе запустила тестирование на нахождение ошибок( хотя, было маловероятно,но все же) это то же ничего не дало В режиме предприятия не запускается.
Подскажите какие еще варианты решения проблемы есть?

[avm3110]

Если идет сообщение Windows прекратил работу программы - нужно смотреть логи ошибок виндов, чтобы понять причину.

База файловая или клиент сервер? На другом компе запустить эту базу получается?

[avm3110]

Если идет сообщение Windows прекратил работу программы - нужно смотреть логи ошибок виндов, чтобы понять причину.

База файловая или клиент сервер? На другом компе запустить эту базу получается?

[TheMelnik]

Платформа ломанная у вас стоит ? Сам столкнулся с такой же проблемой, мне помогла установка последней версии платформы и лечение её лекарством из соседней темы.

[Galla]

Так чем дело закончилось? у меня сейчас все то же самое.

[Galla]

По ходу пьесы это проблема релиза.

[Online_Z]

Так чем дело закончилось? у меня сейчас все то же самое.

причины могут быть разные
какая версия платформы?
если на компе дату передвинуть на 28.02.2018 запускается или нет?

[Galla]

Проблема решена!
Сначала протестировала базу на предмет ошибок, там много чего было написано. Потом установила новый релиз 3.0.59.54 то же много изменений при обновлении с 3.0.58.26 ну и контрольный выстрел это обновила платформу до 8.3.11.3034.

[Galla]

Проблема решена!
Сначала протестировала базу на предмет ошибок, там много чего было написано. Потом установила новый релиз 3.0.59.54 то же много изменений при обновлении с 3.0.58.26 ну и контрольный выстрел это обновила платформу до 8.3.11.3034.