С сиквелом общается (а значит требует видимость) только лишь сам кластер серверов 1с:Предприятия. Если на самом сервере вы в базу входите - значит тут все нормально - в кластере 1С:Предприятия база создана.
Теперь на клиентских машинах нужно прописать подключение к кластеру и к самой базе - и все.
но если подключение нет - как вариант нет видимости портов кластера 1С предприятия или же они не правильно прописаны.