Цитата Сообщение от Nikolay114 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Продали маркированную одежду, в тот момент тег 1162 не передавался в офд и естественно в честном знаке операции не отображались, делали все вручную в ЧЗ пока не починили отправку, но в тот момент забыли в ЧЗ вывести из оборота товар, потом делаем возврат и КМ при сканировании не работает, пишет "...Акцизная марка...уже была использована..." кассир добавил товар в ручную, без сканирование. Прошло время починили отправку в ОФД и увидели, что этот товар в 1с не маркирован (красный значок, место зеленого) вывели из оборота вручную этот товар в ЧЗ, затем в 1с "Обмен ИС МП" во вкладке "Возврат в оборот ИС МП" создали документ с этим товаром и вставили первичный документ Чек о возврате. В итоге у этого товара красный значок, что он не маркирован, как можно в 1с отобразить этот товар маркированным(с зеленым значком)? Звонили в ЧЗ они тоже самое сказали, что мы сделали, но не помогло. Может опять вручную сделать вод в оборот в ЧЗ, но как в 1с промаркировать товар и чтобы КМ читался.
если вы продаете в розницу при пробитие чека добавление товара в чек ккм он запрашивает про сканировать маркировку и далее когда его пробиваете происходит авто вывод из оборота это можно увидеть в ЧЗ.