Маркировка в 1с Розница

[SpideRus]

во вкладке "Возврат в оборот ИС МП" создали документ с этим товаром и вставили первичный документ Чек о возврате. В итоге у этого товара красный значок, что он не маркирован, как можно в 1с отобразить этот товар маркированным(с зеленым значком)?

А код маркировки считывали в этом документе? Если просто добавить маркированный товар в документ списания по чеку, марка будет все равно розовая, пока код маркировки не считается на этом документе.

[Nikolay114]

Когда продавали, сканировали КМ, забыли сделали ручной вывод из оборота в ЧЗ, на тот момент обмен с ОФД не работал. Принесли возврат и кассир ничего не знал об этом, не смог отсканировать КМ, писал КМ уже используется в док. чеке продажи. Кассир вбил вручную возврат, после этого заметили, что в ЧЗ ничего не отображено, сделали вывод и ввод в оборот в ручную, а 1с не понимает, что этот товар маркированный и не дает сканировать этот товар. С другими товарами все нормально работает, также делаем продажу и возврат и все читается. Проблема, что РМК не сканирует этот код.