Версия обновлений и конфигураций для версии платформы

[Online_Z]

У нас имеется лицензионная версия 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1063), конфигурация Медицина. Больничная аптека

Если вы приобретали лицензионную "1С:Медицина. Больничная аптека", то в комплекте поставки должен быть комплект пинкодов для активации программной лицензии.

[nasimi05]

Их вводили, но не подходят, точнее пишет пинкод не укомплектован.Скрин.jpgСкрин2.jpgСкрин3.jpg

[Online_Z]

Их вводили, но не подходят, точнее пишет пинкод не укомплектован.

Скорее всего у вас лицензия ранее уже активировалась и слетела, т.к. при первичной активации накосячить сложно.
При повторной активации лицензии нужно учитывать, что во-первых пинкоды одноразовые (после изменения параметров машины второй раз лицензию с помощью того же пинкода получить нельзя), во-вторых при повторной активации необходимо указать два пинкода, сначала "текущий" пин, т.е. тот, который был использован для получения лицензии при предыдущей активации, и только потом указывается новый резервный пин.



Подробная инструкция по восстановлению программной лицензии 1с есть тут.