Многие администраторы и IT-консультанты сталкиваются с тем, что собирать необходимую информацию самостоятельно, вручную подключаясь к каждому компьютеру по удаленном соединению, становится все более затруднительно по мере увеличения числа обслуживаемых машин. Между тем, эту задачу можно значительно облегчить — ведь существует масса инструментов, позволяющих централизованно получать данные о возникающих проблемах на любом компьютере.