Общеизвестная статистика гласит, что самыми часто используемыми и популярными приложениями для бизнеса являются электронная почта (всего используют 87% сотрудников, к тому же 57% из общего числа пользуются почтой хотя бы раз в час). В тоже время различными системами (CRM, управления задачами и проектами, средствами коллективной работы и т.д.) пользуются всего около 20-22% сотрудников и как правило не чаще одного раза в день.