Цитата Сообщение от Олльга Посмотреть сообщение
...В компьютерах совершенно ничего не смыслю....пробовала ставить другую, все то же. Что делать?
Обратиться к специалисту ;)
Из простых причин - проблемы с настройкой BIOS, файлом system.ini... Неисправность клавиатуры должен бы "видеть" BIOS (если там не выключен останов по оной ошибке); обычно, если при включении компьютера на клавиатуре "лампочки" мигают, то клавиатура исправна.
В какой-то степени работоспособность можно проверить, понажимав на кнопки в DOS-prompt'е (после появления того самого C:\> - должны отображаться буквы/цифры, в зависимости от настройки могут быть русские/английские/более-менее абстрактные символы (главное, чтобы разные для разных клавиш). Дополнительно возможны проблемы с системой/"железом", но говорить об этом по таким симптомам - гадать на кофейной гуще :(